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アフターサポート

Concept

大切な住まいを守る
安心の保証と定期点検

CROUND(クラウンド)の住まいづくりは、お引き渡しをして終わりではありません。家を建てた後からも、わたしたちとの本当のお付き合いは続きます。CROUNDで建てたあなたの大切なマイホームは、安心の保証と定期的な点検・メンテナンスにより長い年月しっかりと守られますので、どうぞご安心ください。

Guarantee

保 証

瑕疵担保責任保険

CROUND(クラウンド)を運営する日興ホームでは、瑕疵担保責任保険「(株)住宅あんしん保証」に加入しています。住宅瑕疵担保責任保険とは、新築住宅の引き渡し後に瑕疵が見つかった場合に補修を行った事業者に対して保険金が支払われる保険制度です。住宅の基本構造部分に関する瑕疵担保責任が対象となり、保証書記載の引き渡し日から10年間保証されます。保証にともない建築する過程での検査も行われるため、安心・安全の品質で住まいが建てられます。

01地盤調査

家を建てる土地の地盤調査により、建築後に不同沈下などの欠陥が生じないための基礎仕様を決定します。

02基礎配筋検査

基礎の鉄筋などを検査します。

03躯体検査

屋根や壁を支える土台や柱・梁などが図面通り施工されているかを検査します。現場検査も2回行います。

04保険証券・保険付保証明書発行

検査合格後、お引渡しより10年間、2,000万円(最高5,000万円オプション)まで建物の住宅瑕疵担保責任保険に加入いたします。

保険の対象範囲

保険の対象となる範囲は、以下に示す通り法律で定められた「構造耐力上主要な部分」と「雨水の浸入を防止する部分」です。

構造耐力上主要部分 屋根板、小屋組、柱、壁、横架材、床板、斜材、土台、基礎
雨水の侵入防止部分 屋根等からの雨水の侵入、外壁等からの雨水の侵入、開口部

地盤保証

地盤沈下に伴う建物の費用を10年間、最高5000万円まで保証いたします。CROUND(クラウンド)では建築を行う際、まずは地盤調査から入り、その結果となる地盤品質評価書にもとづいて地盤の耐久性を把握し、必要な場合は地盤改良を施した上で住宅の建設工事に入ります。しかし、こうした調査や改良工事を行ったにもかかわらず、地盤沈下や家が傾くといった瑕疵が生じた場合に必要な修復費用を保証する「地盤保証」をご用意。地盤沈下に伴う建物や地盤の修復費用を最大5000万円、お引き渡し後の最大10年間(補強の工法による)を保証し、損壊した建物および地盤の修復工事を行います。

シロアリ保証

CROUND(クラウンド)でつくる住宅は、シロアリ発生を防ぎ、被害をなくすために防蟻処理を行います。施工完了後には10年間の保証書を発行しています。また、防蟻処理を再度行うことで保証期間を延長することもできます。

火災・地震保険

CROUND(クラウンド)を運営する日興ホームでは、お客さまに末永く安心してお暮らしいただくために、住宅仕様やライフプランに合わせた火災・地震保険などの提案まで行っております。更新により保証期間の延長も可能です。

Inspection

定期点検

定期点検

CROUND(クラウンド)では、お引き渡しから10年間、無償(内容により一部有償)での定期点検を行っております。定期的にメンテナンスを行うことで不具合を未然に防いだり、家の資産価値を永く維持することができます。定期点検のタイミング以外でも、10年以降も、住まいについてお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。

1カ月訪問

お引き渡しから1ヶ月を境目にCROUNDアドバイザーが暮らしのご様子をうかがいにお施主様邸へ訪問いたします。何かしらの異常や不具合などありましたら、ご遠慮なくお伝えください。
※住まいの点検ではございません

3カ月点検以降

定期点検のタイミングに通信ハガキにてご案内いたします。不具合やお困りのことなどございましたら、内容を記入してご返信ください。アフターの専任スタッフがお伺いし、建具調整、水回り設備点検、クロスの剥がれ・キズ等の補修、床下点検など、各種点検や調整を行います。(内容により一部有償になります)

Process

家づくりの流れ

住まいの専門家であるクリエイターチームが、必要なすべてのプロセスを丁寧にサポートしていきます。

Process

Interior

インテリア

CROUNDはKAGLOG正規ディーラー。だから、全国で活躍するインテリアデザイナーが理想空間を設えます。

Interior

Quality

性能と品質

豊富な経験と熟達した技術を持つクラフター(職人)たちが、良質な住まい心地と安心を形にしています。

Quality

Company

会社情報

創業から50年以上、広島の地で地域の皆さまの大切な住まいをつくり続けてきた日興ホーム。

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